教育市场需求仍在同时数字经济的飞速发展已经是大势所趋,率先完成数字化转型的教育企业能够在未来的几年里充分发挥优势,实现业绩的突飞猛进。教育行业获客和维护学员的关系是核心的自然离不开培训机构crm系统。
电子案档个性标签,意向学员精准画像,让每个潜客户都成为商机 ;沟通详情随时添加,招生轨迹清晰可视, 销售跟进更有针对性;回访提醒待办事项自动推送,不错过最佳跟进时机,成交转化 率更高;外呼系统支持一键拨号,双向录音,通话回放,方便销售复盘, 赋能业绩提升。
营销引流之后,及时提供报名选项才能最大限度减少流失率,而小程序拥有众多承载流量的能力(一键拨号、在线客服、门店导航等),可在第一时间承接用户需求。与此同时,小程序还可直接提供报名选项——借助付费预约插件,学员可在小程序内完成报名与缴费流程,而将课程上架小程序后,学员还能直接选购具体课程。
培训机构crm系统可以打通多种沟通渠道,如呼叫中心、企业邮箱、Web表单、客服系统、企业微信,无论学员从哪个渠道找到平台,数据都能够同步回CRM系统,按照规则分配给课程顾问进行答疑解惑。
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