客户是企业的根本,所以客户管理上尤为的重要,在辅导班crm管理系统中对客户进行360°无死角管理。大部分企业都可以把客户切分成几种群体:线索→潜在客户→意向客户→签约客户;辅导班crm管理系统对线索的跟进过程中,一定要使每一条线索能够给到销售跟进信息获取的最大化。对于成功的客户,进行客户管理、订单管理、项目管理和客户维护。整个过程以数字化和科学化的方式运行。
强大完备的线索池功能,将线下营销活动、线上咨询注册、楼宇广告推广、口碑转介绍等各种获客方式获得的生源线索进行信息标准化处理,智能化地帮助教育培训行业的市场和销售团队实现线索查重、跟进信息留存,继而让有效线索自动生成-分配-跟进-转化,使销售团队实现销售线索管理自动化的科学进化。
销售人员自动跟进目标客户,根据客户画像,进行精准营销。销售人员给客户发送课程或资料,客户访问后立即与销售人员绑定,销售人员可以根据客户行为判断客户意向程度,优先跟进高价值客户。比如说,销售人员在某一时段内同时跟进了多名客户,可以根据客户的最后访问时间、资料阅读进度和课程试学记录等数据,筛选出高意向客户进行重点跟进,缩短成交周期,提升服务效率。
一般的辅导班crm管理系统还有最强大的招生营销功能,培训机构最难的就是招生,校盈易培训机构crm系统提供有很多招生模板,可以任由机构相应的选择来使用,从而来达到招生宣传的效果。
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