据调查,许多早教培训机构师资力量也不差,课程产品也很优质,但是线索转化率一直比较低,导致转介绍和自然流量等品牌效果也不理想 。大部分培训机构的线上线下推广线索,主要是通过电话及微信来承接,之后再由部门经理分配给销售。销售拿到线索之后,开始进行跟单、促单,每天自己汇报工作情况及结果,甚至有的培训机构不需要汇报跟单情况。其实这样会有一个弊端,比如:所有的线索是否都联系过了、每个线索打完电话之后都是什么情况等等。有时候会由于销售跟单不及时,导致学员流失。校盈易培训机构crm系统高效整合线索资源,提高生源转化率。
通过培训机构crm系统,机构可以将初次沟通、邀约上门、试听体验、签约、缴费等流程快速有序推进,让整个咨询流程流畅有序不拖沓。学生及家长可以与教师顺畅交流,了解学生学习状态及效果,教师也可以了解学生及家长深层需求,进而合理安排学生课程,达到更好的教育培训效果。
通过培训机构crm系统,机构可以全面掌握并不断丰富学生信息,包括其监护人信息、在校学习情况、校外活动信息等,从而了解学生深层或潜在教育需要,发现新的业务机会,提升学生的整体价值。早教机构学管师随时跟进并记录每位学员的学习情况,同时可设置下次跟进时间,系统智能提醒,学员异动情况及时撑控,从而提高机构服务质量及学员留存率量
使用培训机构crm系统,销售线索可以智能化自动分配,最关键的一点是,还可以按权重比例分配,工作效率高的可以多分配线索,这样也不会导致跟单不及时学员流失。同时,还可以监测到,当天销售是否跟单完毕,效果如何。
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