
许多培训机构主要通过电话和微信来获取线上线下推广线索,然后由部门经理分配给销售人员。销售人员在获取线索后进行跟单和促单,每天汇报工作情况和结果。然而,这种方式可能会导致一些弊端,例如无法确保所有线索都已联系过,无法了解每个线索在打完电话后的具体情况等。由于销售人员的跟单不及时,有时会导致学员流失。培训学校客户管理软件可以高效地整合线索资源,提高生源转化率。
培训学校客户管理软件是降低成本并快速找到有效获客渠道的得力助手。它能够自动记录进入机构推广界面的用户人群,形成大数据的用户池,供机构销售人员自主选择进行社交账号绑定,进而提升渠道推广效率。通过这种方式,机构可以清晰了解各个渠道的用户情况,并根据销售人员的获客成交率来评估渠道质量,从而进行有效的投放。
通过使用培训学校客户管理软件,学校可以将招生流程模块化,将复杂的招生信息全部集成到系统中。这使得招生策划与管理变得更为便捷,不仅提高了工作效率,还节约了学校的招生资源。销售团队可以利用系统中的线索进行商机立项的管理,审查过滤掉无效的线索,将潜在学员线索转换为客户、联系人和商机给销售人员进行跟进。这使得销售人员可以更加专注于与客户的沟通和联系,不断挖掘潜在意向学员,提高招生成交率。
一旦潜在学员信息被录入到培训学校客户管理软件中,就需要将他们分配给相应的销售人员,以便后续跟进。主账号和销售主管可以筛选出待分配的学员线索,并批量分配给机构内的教师。销售教师收到分配的线索后,可以补充学员信息(如学员来源、在读学员、意向级别、意向课程等),信息越全面,越有利于全面了解学员并推动他们的转化。销售教师在联系学员后,可以直接添加跟进记录并选择下一次跟进时间,防止错过或遗漏跟进的情况,掌握销售节奏并提高跟进效率。
培训学校客户管理软件强大完善的线索池功能,将各种获客方式如线下营销活动、线上咨询注册、楼宇广告推广、口碑转介绍等获取的生源线索进行标准化信息处理。此功能能够智能化地帮助教育培训行业的市场和销售团队实现线索查重、跟进信息留存,使有效线索自动生成、分配、跟进和转化。通过这一功能,销售团队可以实现销售线索管理的自动化,从而科学地提高工作效率。
校盈易培训学校客户管理软件提供了教务管理系统、排课系统、学员管理系统、家校服务小程序、私域运营scrm系统、招生营销系统方案、品牌自有小程序商城等一系列针对培训机构运营管理的应用,能够全面提升办学效率并促进业绩的提升。