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    首页 > 学员管理 > 常见问题 > 培训机构用什么方式维护已经报班的学员比较好

    培训机构用什么方式维护已经报班的学员比较好

    2019-05-16   来源:校盈易   点击:
      对于培训机构来讲,并不是把学员招收到学校里,学员完成交费就一切完事大吉了,因为学员就好比顾客,学校机构好比商家,当顾客不满意时,他会提出退货退钱,这时你不可能强行拒绝退吧,不然315工作人员就会找过来。所以培训机构就要从新生入学后开始做起,使用一些手段维护已报班学员,做好学员管理
    培训机构用什么方式维护已经报班的学员比较好

      那么有什么手段比较有效呢?

      校盈易认为需要一个循序渐进的过程,一开始需要提供周到的培训服务,比如:当学员考勤后,手机会受到一个考勤短信;当上完一节课后,会收到一个课时消耗提醒短信;从入学开始到学成后正常退学,记录期间学员的成长记录,给学员一个简单明了的进步展现;课后的及时沟通,学员放学后可能会遇到一些疑难,可以在线提出问题,然后老师在第一时间给出解答。等等。

      当然以上说的这些方式想要实现,就需要借助一些软件的帮助,校盈易培训机构管理软件刚好就可以实现这些需求。

      那么在学员入学一定时间后,就可以通过开展一些活动让学员参与到其中,以此来维护学员。那么怎样提高学员的参与积极性呢?当然是有好处的活动呢,比如线上转介绍、续班砍价拼团活动等等。老师在校盈易软件中利用选后活动模板快速搭建活动,完成后向学员说明活动的参与方式以及奖励,然后鼓动学员转发活动。

      这样既能给学员带来不一定的体验,降低了学员流失,也很好的促进了学员续费和招生引流。以上就是使用校盈易培训机构软件后进行的维护学员方式。

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