学员是教育培训机构运营的主体,拥有稳定的生源数,机构才能够得以运营发展。因此,招生也是教育培训机构尤其重视的,但同样重要的还有学员的续班率,留住学员往往比招揽新生对机构的发展影响更大。
如何留住学员?利用教育培训学员管理系统做好学员管理,提高机构教学质量,提高家校服务满意度,才能够让学员及家长愿意续班。
1、老用户的价值
留存就是续班,续班是教育培训机构实现营收的重要手段。用户是知识获取体,需要不断的提升我们的教学质量与服务。
2、增值服务创造价值
提供便捷的知识获取通道,完善品牌服务与教学服务,提供虚拟货币及兑换渠道,让其在消费的同时也能感受到超乎预期的惊喜。
用教育培训学员管理系统,搭建一个便捷的家校互动平台,做好家校服务,提升家校服务的满意度对学员续班率有很大的影响。另外,管理者应不断完善机构管理体系,为学员提供一个更加优质的学习环境。
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