一、把握潜在学员。
在市场招生活动中,招生人员对潜在学员的线索进行分析,比如学员需求、意向需求、课程需求等,对不同的潜在学员需求进行线索的有效性回访等级,分配给回访师进行回访,可以有效的提高意向学员的转化率。
二、学员信息进行分类管理。
通过对意向学员线索的有效性整理,拥有线索等级、最佳跟进时间设置,对学员线索进行线索的分配,咨询师或者回访师根据线索的等级去进行哪些近阶段需要重点跟进的学员,按照等级去安排工作时间,提升招生工作效率。
三、稳定学员报班率,提高忠诚度。
定期对学员进行回访,学员过生日的时候可以用培训学校管理系统发送祝福短信或者是节日假期等都可以发送,利用学员课时费的积分去进行学习用品的兑换、课时赠送、打折等,激发学员兴趣,提高学员忠诚度,提升续报率。
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