企业微信与微信互通的能力已经全面升级,越来越多的机构、老师在服务主战场方面悄悄发生转移。相较个人微信而言,企业微信搭配了SCRM工具(培训机构scrm管理系统),在机构私域运营的过程中能够发挥哪些独特的优势呢?
渠道活码,精细化运营利器
通过设置活码,实现线上、线下的多渠道获客:教育机构传统获客方式更多的偏向于线下,但是在如今,这种方式不仅成本高,而且转化低下,招生困难成为了主要的问题。而scrm能够生成一个渠道活码,这个活码不仅能够在线下渠道比如易拉宝、手册上使用,还能在线上渠道比如落地页、文章中使用,实现全渠道的营销获客,而且学员通过扫描活码之后,可以直接跟分配的销售进行沟通,缩短了沟通的步骤,增加了客户的粘度。
智能名片追踪,访客获取
客户点击名片或通过名片功能进入名片小程序浏览页面时,商务同步会获取到实时的服务通知,并在AI雷达中记录数据,并且系统会智能分析用户数据,帮助商务有针对性地进行实时营销跟踪。教育培训机构通过「智能名片」快速、立体传递课程顾问、机构、课程信息,潜在学员查看名片,系统自动获取访客联系方式(需授权),记录浏览轨迹,精准撑控每条商机。
洞悉全转化链路,找到提升方向
通过培训机构企微SCRM数据看板,管理员可随时掌握客户的增长/流失情况,客户群情况,以及各员工/部门的工作情况。并且该系统支持周报推送、每日小结、全链路监控的等功能,可以有效的提升服务质量和转化效果。
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