教育培训行业使用crm系统可提升机构招生率
2020-04-28 来源:校盈易 点击:
培训机构招想要在现今的教育领域取得成功,招生就是要首先解决的难题。而机构需要清楚地了解学员信息化的需求,深入探究学员的学习体验,抓住机遇,优化机构的教学培训,不断满足教育模式和学员的需求,这些都需要信息化技术的
培训机构crm系统来帮忙。
首先分析一下,培训行业面临的问题:
1、培训机构人员管理难度大,学生流失率高
教育培训大机构的学员多、课程多、班级多,老师和管理人员精力有限,很难维护到位,学生流失率居高不下,学生得不到重视而成绩下滑,造成的学生流失在所难免。
2、机构资料数据系统难以管理和沉淀
教育机构缺乏保存教案、上课资料、教学记录等教学数据的系统工具。没有自建的数据库,优质教学内容不能沉淀,分享和延续,对培养新教师很不方便。
3、潜在客户转化率低
互联网+教育的招生渠道各式各样,造成想扩招生源却找不到合适路径,导致潜在客户的利用率较低,无法进行转化。
针对上面的问题,教育培训行业CRM系统在招生上起到了什么作用?
1、优化和规范咨询与培训流程。系统化管理学校日常工作,档案管理、上课资料管理、教学考勤等;
2、实时获取多层级的决策分析数据,客户信息实时汇总。通过手动输入或通过注册报名自动生成在培训机构crm系统中的学员信息,进行多层级的分析数据。
3、提高工作效率,减少人力成本。既可帮忙招生管理,又辅助教务工作,减轻教务人员的工作量。
4、管理所有意向学员的线索,将学员线索掌握在企业手里。通过对线索的联系短、来电时间和通话记录的整合,实现高效的客户线索统一管理和分配。
教育行业crm系统以学员全生命周期管理为核心,对培训机构的业务进行全方位管理;建立完善的培训管理体系,帮助工作人员提高业务效率,降低企业运营成本。
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