1、招生难、资源利用率差:
地推、讲座、电话咨询效率差,成本高、转化低; 生源信息跟进不及时,资源浪。
2、排课难、教务管理繁杂:
一对一、一对多,课程类型繁杂, 撞课、撞教师、撞教室现象频繁发生。
3、管理难、影响运营决策:
资源分配、任务指派、营销计划拍脑袋做决定, 缺少理论依据和数据支持。
4、财务乱、课酬统计复杂:
全职老师、兼职老师课酬、销售提成统计工作量大, 财务报表不清晰、收支趋势不明确。
5、服务烦、家长体验感差:
前台排队长,教学服务不到位,家长满意度低, 微信群组沟通,无管控,信息易丢失。
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