K12教育是指从幼儿园到12年级的教育、基础教育阶段的通称。现在家长对于孩子的基础教育很重视,相关的教育培训机构要想稳定招生源,做好客户关系管理就尤其重要,这也就是很多机构的管理者选择招生crm系统的原因。
教育培训机构在选择crm系统的时候都会比较苦恼,因为市面上的管理系统、软件有很多,功能、价格等方面都会有所不同,要想从中选择出适合自家机构的产品确实不容易。今天小编为大家带来了校盈易的培训管理系统,带大家了解校盈易招生crm系统的强大功能。
1、优化销售过程与跟单质量
① Crm系统能够记录意向学员个性化信息,每日自动提醒回访,与客户保持良好的沟通与联系,提升转化率;
② 按照学员意向等级管理线索,以提升咨询师的跟单能力;
③ 咨询师手机app办公,这让咨询师方便用手机及时录入线索、跟踪回访,不因工作地点与时间错过任何商机。
2、提升客户资源利用率
① 当crm系统中的线索超期的时候公开学员信息,开启可抢模式,让商机公平分配、自由流动,最大限度挖掘潜在意向学员,提高成交率;
② 全方位分析线索数据,通过数据报表快速掌握客户意向度,调整营销策略,有的放矢的跟踪客户,缩短销售周期。
3、crm系统高效实施团队管理
① 考核业务人员工作量的重要过程指标,促进任务计划完美落地;
② 哪些人成单率更高?哪些人成单更快?哪些人更合适做大单?业务团队成员特点一目了然;
③ 统计业务人员阶段业绩,掌握具体人员的业绩变化情况。
4、解析招生生源特点
① Crm系统还能为招生提供重要参考,明确主要来源,以便根据具体情况制定招生宣传策略,大幅度提高招生成功率;
② 衡量招生方式的效果,打造最高效的招生团队;
③ 加强重点区域的市场投放,查找薄弱地区生源不足的原因,改进招生政策,扩大生源覆盖率。
能否解决好客户关系,往往影响着招生的成单率。处理好客户关系、提高自身服务,是每一家教育机构都需要做好的。而一个优秀的招生crm系统能够帮助教育机构更好地进行客户关系管理,提升机构的服务,增加与学生、家长之间黏性。