做好学员的续班工作有多重要不用明说,相信从事教育培训行业的老师及管理者都清楚。培训学校的学员续班也是重要的招生工作,留住机构原本的学员,不仅保证了一部分的招生额,更是有助于培训学校的品牌口碑传播。
然而,不少培训学校的老师都觉得学员的续班工作不好做,导致班级续班率低。低的班级续班率不仅影响自己的考核,更是影响机构的品牌口碑缔造。因此,很多机构选择使用培训学校管理系统,通过规范机构的运营管理,来提高机构的服务及员工管理。
那么,拥有了科学信息化的管理体系后,身为培训学校的老师,在日常教学过程中又该如何做好学员续班工作呢?下面,小编为大家介绍一些助力培训学校让学员成功续班的一些小技巧。
1、每学期至少与家长沟通三次以上;
2、时常给孩子一些鼓励和赞赏,不要吝啬您的鼓励和小礼物;
3、用最短的时间记住孩子的姓名,成为孩子信任的朋友;
4、鼓励学生多往网站/公众号发表自己的作品,结合累积到一定数量可兑换小礼物的方式。
5、给优秀学生出版个人作品集;
6、专人负责各分校的网站,及时查看回复学生和家长咨询留言;
7、对学生设置各种各样的评选活动和奖项,如网站小作家、进步最快奖、文集插图大师等等。
学员的续班工作与日常的教学服务是相辅相成的,因此,为了提高班级的续班率,老师应该在日常的教学工作中尤其重视续班工作的铺垫。
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