不少培训机构家校服务的方式还是以传统的电话、微信群的方式进行。而随着移动通讯的飞速发展,仅依靠传统的家校服务方式,在服务质量上明显很吃力。因此,为了提高家校服务满意度,让学员续班率更有保证,很多机构都选择使用培训机构家校服务系统。
在没有使用培训机构家校服务系统的情况下,传统的互动方式为机构日常的家校服务工作带来了很多弊端。
1、沟通成本高:家校互动通过短信、电话、微信/QQ群的方式,既不及时也不准确,内容无法监督,沟通质量无法保证,一年大约几千的通讯费用、效果不明显。
2、粘性不高:家长无法及时了解孩子的在校情况,无法对老师上课进行评价反馈,学校与家长缺乏高效沟通,导致家长的投诉无法快速解决,最终影响学校的续费。
校讯易是专业的培训机构家校服务系统,借助移动互联网应用-微信,迅速提升用户体验,实现家长和学校高效沟通,从而帮助培训学校有效提升续费率和转介绍。通过培训机构家校服务系统的使用,帮助校长高效管理和决策、提高老师家校服务工作效率、增加家长粘性。
通过校讯易的使用,不仅节约了运营成本,增加了家长粘性,提升了学校的续费率。更提高教师自我监控与反思能力,从而加强三方的沟通,促进学校的持续改进与发展。
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