在课外培训班的日常运营过程中,家校沟通的重要性很容易被老师们所忽略。其实,家校沟通对于家校服务满意度的有很大的影响,进而会直接影响到机构的品牌口碑传播。为了提高家校服务满意度,培训班管理系统帮你搭建起高效的家校服务平台。
加强家校沟通,必须以尊重家长为前提,做到主动询问、耐心倾听,积极的与家长进行互动,本着实事求是的态度,就学生的学习情况与学校的教学进展进行坦诚客观交流,获取家长的认同与信赖。
家校沟通的形式多数通过家长会、家长开放日、电话回访、建立微信群等方式,进行灵活的安排。但随着培训行业的不断发展,一些线上的家校互动方式所存在的弊端也逐渐显现,也需要更加便捷的互动平台去支撑。
校盈易培训班管理系统为机构搭建的家校服务平台,实现了通知信息实时推送,让学生及家长对教学动态及时了解。另外,师生互评也多维度呈现,让教与学互促全面发展。作业布置,成绩查询,在线报名等操作大大提升家校服务满意度。
很多时候,导致你生源流失的并非是你的教学问题,而恰恰是你的服务问题。好服务不只是靠说的,更重要的还是体现在行动中。
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