培训机构管理app:优化服务体验,提高报班积极性
2024-01-03 来源:校盈易 点击:
在K12教育行业中,用户服务是一个重要的环节,需要同时面向学校/机构、老师、学生和家长提供服务。K12培训机构管理app通过优化各环节的衔接,提供更高效、更个性化的服务方式。
对于众多家长而言,教学质量是他们最为关注的问题。通过家校互评,家长们得以与老师进行一对一的线上沟通,深入了解孩子的学业状况,及时掌握孩子的学习进度。老师则能迅速进行上课点评,以前需要耗费大量课余时间与家长沟通孩子的上课情况和学习进度,如今通过在线一对一反馈,工作效率得以大幅度提高。此外,老师还可以通过培训机构管理app为学员布置作业,支持文字、语音、图片等多种形式,让家长更直观地了解孩子的上课情况,这使得家长能够感受到老师的高度投入和用心。
通过培训机构管理app,授课老师可以一键为学员布置作业,多种布置形式可选,如文字、语音、图片等,减轻老师的工作负担,同时方便学员实时查看,避免遗漏。学员则可以通过家校APP接收老师的作业安排,并在线提交作业。未提交作业的学员会主动提醒,方便老师查看和督促。
为了解决微信群作为家校沟通工具存在的消息遗漏、资料保存等问题,校盈易培训机构管理app首先上线了班级通知、报名接龙、作业、打卡、相册等功能,以满足基于班级管理和家校互动的各种场景需求。此外,他们还计划陆续推出班费账本、成绩、群成员私聊等新功能。该系统能够实时推送上课提醒、考勤通知、作业布置、课程调整、课程优惠等信息,让家长和学员可以及时了解学校及教学情况,实现教学管理的透明化,从而提高学校的信任度和运营效率。
为了优化销售跟单,培训机构管理app具备以下功能:
记录意向学员信息,每日自动提醒回访,与客户保持良好的沟通与联系,以提高转化率。
管理学员意向等级的线索,以便提升咨询师的跟单能力。
提供咨询师手机app办公功能,方便咨询师随时随地录入线索、跟踪回访,不会因工作地点和时间而错过任何机会。
校盈易培训机构管理app提供了教务管理系统、排课系统、学员管理系统、家校服务小程序、私域运营scrm系统、招生营销系统方案、品牌自有小程序商城等一系列针对培训机构运营管理的应用,能够全面提升办学效率并促进业绩的提升。
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