一家培训机构能否被学生和家长所认可，最关键的是要看服务品质和教学质量这两方面。除培训机构日常运营管理的流程管控之外，学生关怀、教学回访、教学评价、家校互动等等这些都是衡量服务品质的标准。如何能够达到客户的满意度，让机构的业绩快速增长。辅导班家校通app支持老师上课点评、学员评价老师双向互动，点评信息即时反馈，支持一键查询。
辅导班家校通app对教培机构的各种教务管理而存在的，软件中的家校互动功能就能很好的解决老师和家长的沟通交流。家长有什么问题想问老师，可直接在手机上登录软件进行留言。而老师可以在软件上主动给家长反馈孩子近期的学习情况、考试成绩、家庭作业布置等等 。
传统的家长会、电话沟通、家庭访问的形式，耗时耗力，受各种不确定因素影响较大，为此辅导班家校通app提供了家长服务的模板，比如作业通知；在关键时期，例如节假日、考试成绩公布等日子，通过微信公众号、短信、邮件，向家长推送通知信息，让家校互动及时透明，实现家校信任零距离。
在线查询课程信息，课程安排，作业情况，请假，考试、成绩等方面；老师可在线对学生指导，实现通过系统布置作业，学生也可上传作业，老师进行检查指导，通过便捷的在线教学交流提高教学质量；家长可以随时了解孩子的学习进度和对老师、机构进行评价，查看孩子目前课程消耗、布置的作业情况。通过辅导班家校通app实现了校方、学员、家长三方的互动功能。
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