在过去,教育培训企业在客户信息管理上面临的问题有:①客户信息过于分散;②难以管控客户分享;③学员管理和分班问题多;④信息流通不畅,部门间协作效率低。在业务量庞大和竞争激烈的市场环境下,获取客户成为企业的关键任务。因此,教育机构需要一个客户关系管理系统(教培系统)。
系统为前台老师提供了便捷、专业的服务,帮助老师在面对家长咨询时能够从容应对。同时,教培系统的短信群发功能在节日向家长发送问候,这不仅让家长感受到学校的关怀,也大大提升了学校的形象。此外,通过记录和分析家长反馈信息,学校可以不断改进服务质量,力求为家长和学生提供更加完美的服务。
各场景的通知模板可以自定义,支持批量群发并且可以查看已读和未读状态,反馈管理无死角;调课、上课提醒、到校签到、离校签退等信息,师生微信双向自动推送实时接收,省心安心。此外,教培系统还支持即时沟通和在线答疑,实现一对一私密沟通,使沟通过程更加顺畅。
总部拥有对校区的管辖权,这可以通过教培系统在设立校区时赋予总部管理权限来实现。通过建立层级分明的审批制度,总部可以对所属分校的运营状况进行全面了解,并对相关的人事和财务事项进行审批。此外,提前创建多种申请模板可以为使用提供便利,同时自定义的审批层级关系能够确保每个环节都得到严格把控,实现全程跟踪和管理闭环,从而有效提高机构的管理效率。
一个简单而强大的免费H5页面及微场景、微信海报制作平台,教培系统提供了海量H5模板和海报供用户随心挑选。通过这个平台,用户可以轻松制作电子邀请函,并且还可以定制推广场景、创意海报和媒体矩阵等获客方式,以帮助教育机构轻松推广并快速抓取生源线索。
校盈易教培系统提供了教务管理系统、排课系统、学员管理系统、家校服务小程序、私域运营scrm系统、招生营销系统方案、品牌自有小程序商城等一系列针对培训机构运营管理的应用,能够全面提升办学效率并促进业绩的提升。
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