教培机构系统:教育机构客户管理各部门协同工作的利器
2023-12-09 来源:校盈易 点击:
过去的教育培训企业,在客户信息管理上面临的困境有:①客户信息过于分散;②难以控制客户分享;③学员管理和分班问题重重;④信息流通受阻,部门间协作困难。在业务量庞大和竞争激烈的市场环境下,获取客户成为企业的重心。因此,教育机构需要一个客户关系管理系统(教培机构系统)。
总部拥有对校区的管辖权,这可以通过教培机构系统在设立校区时赋予总部管理权限来实现。通过建立层级分明的审批制度,总部可以对所属分校的运营状况进行全面了解,并对相关的人事和财务事项进行审批。此外,提前创建多种申请模板可以为使用提供便利,同时自定义的审批层级关系能够确保每个环节都得到严格把控,实现全程跟踪和管理闭环,从而有效提高机构的管理效率。
通过教培机构系统对学员年龄进行分析,可以统计校区各阶段年龄学员的成交率。这有助于我们针对高成交率的年龄段制定重点突破策略,集中资源提高该年龄段的成交量。同时,对于成交率较低的年龄段,我们可以深入分析原因,是课程设置不符合需求,还是试听课效果不佳,或其他原因。无论何种原因,我们都应积极寻找解决方案,提升整体成交率。
教培机构系统中的学员管理功能,可以按照大小班的管理模式进行差异化操作。为每个班级学员进行刷卡考勤,轻松实现精确的出勤率统计。班主任可以实时查看每个学员的出勤情况,以便更好地掌握学员的学习状态。此外,该系统还具备智能排课功能,能够极大地提高工作效率。针对每个学员的学习成绩、月考和周考成绩,系统可以自动进行详细汇总和整理,方便班主任对学员的学习进度进行跟踪和评估。通过对比学员近阶段和上阶段的学习成绩,班主任可以发现学员的进步或退步情况,并及时采取针对性的加强措施,以促进班级学员的平衡发展。这不仅有助于提高班级的整体竞争力,还能有效提升班主任的管理水平。
销售数据呈现清晰明了,招生情况得到全面掌控。新增学员数量、学员来源、意向学员跟进次数以及学员意向等级等数据直观反映出生源特征以及销售人员的工作质量。这些数据便于决策者及时调整招生策略,提高招生效率。教培机构系统涵盖了新增统计、来源统计、意向等级、图表展示以及跟进次数等方面的内容。
校盈易教培机构系统提供了教务管理系统、排课系统、学员管理系统、家校服务小程序、私域运营scrm系统、招生营销系统方案、品牌自有小程序商城等一系列针对培训机构运营管理的应用,能够全面提升办学效率并促进业绩的提升。
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