招生高手是这样准备招生工作的
2018-03-15 来源:校盈易 点击:
课程顾问真正和家长面对面的时间是非常有限的,即使你有时间,家长也不会有太多的时间,实际上大多数时间是用在准备工作上。
做好准备工作,能让你最有效地拜访家长、能让你在招生前了解家长的状况、帮助你迅速掌握招生重点、节约时间,制定出可行、有效的招生计划。
基础是决定你是否成功的基本要素
专业的课程顾问首先是将自己销售出去
得体知性的装扮,加上良好的师表礼仪,将能赢得家长的好印象。礼仪是对家长的尊重,你尊重家长,家长也会尊重你。
坚信自己的课程能够给家长带来利益,否则你不可能真正认同你的工作。将一个适合家长的课程推介给家长,招生工作的本身赋予了我们这一内涵。
接下来就要了解你所招生的区域特性如何?
如何了解你招生区域的特点呢?
1.了解区域学校状况
2.了解市场占有状况
3.了解竞争对手状况
4.把握区域潜力
学校一般都给课程顾问划分好了招生的区域,有些学校还会向课程顾问提供潜在学员名单;有些学校则没有明显的区域划分,没有招生区域的课程顾问应该自行规划合适的招生区域,因为没有一个重点的招生区域,你将无法有效的开展你的招生计划。
不同的课程或服务有不同的适用学校,通过对区域内的学校状况调查,你可以了解潜在学员的重点分布区域。
家长更喜欢你的课程还是竞争对手的课程?家长为什么选择竞争对手课程?我们的优势和劣势在哪里?学校现有的学员状况如何?了解学校现有学员可以继续做好服务及发现新的市场拓展机会。
区域内参与竞争的学校有哪些?他们有多少个课程顾问?其服务对比我们的服务有什么区别?价格的差异有多大?家长对竞争课程的口碑如何?竞争学校的人员数量如何?
详细了解这些状况,有助于你准备你的说词,研究应对的策略。
根据市场特点,我们根据下列因素来评估你所分管区域的市场潜力。
● 市场饱和度
● 区域内目标学校规模的大小及数量
● 区域内竞争对手强弱及市场份额的比例
● 区域内适合招生的学校有多少
● 重点学校的数量,通常这类学校家长素质高,且经济较宽裕,课外教育投资意识强,具有很好的招生机会
只有充分了解上述的几个因素,你才能决定你的招生策略(如决定信息采集优先顺序和采集频率,对不同学校学员或家长的接触方法,对竞争课程的应对策略等等)及制定你的招生计划,以便对你区域内的潜在客户做有效的约访。
有些学校不需要应用所有的技巧,例如前台老师,家长是主动找上门的,不需要进行寻找潜在客户的工作,你的学习可着重在如何让家长一进门就对你产生好的印象,如何透过问询的技巧,迅速了解家长的需求,并能够推荐适当的课程,从而做有利的攻单。
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