招生对于教育培训机构来说很重要,但实际上大量的老生续费远比重新招生要重要的多。一来学员们对某个老师有依赖性,二来只要教学质量上有保证,基本上不用怎么宣传,口碑就能够带来大量客户。
想要让学员主动续班,培训机构做好学员管理很重要。现在是信息技术飞速发展的时代,越来越多培训机构选择使用教育培训学员管理系统,来进行学员管理,提高机构的教学质量,以及服务满意度。
另外,在教育培训机构老生续班方面,老师还要掌握一些小技巧才行,才能够让学员更加顺利进行续班。
1、将老生作为最好的宣传例子,如某某来之前是在班级排名是第20,经过我们的培训,名次提升到了5名,这是一个很实在的例子,对其他学生来讲,也很有说服力;
2、学生学习的满意也会给自己的同学朋友们进行推荐,真实的效果宣传让家长们更容易相信;
3、老生续班的时候,要加强与家长们的沟通,通过学员管理系统的搭建,提高家校服务体验,有系统数据也方便老师介绍孩子在上一学期以来的学习情况,且给予适当的优惠和礼品奖励。
有了教育培训学员管理系统,学管师可以随时跟进并记录每位学员的学习情况,同时可设置下次跟进时间,系统智能提醒,学员异动情况及时撑控,从而提高机构服务质量及学员留存率。
上一篇:传统教务管理模式已逐渐被淘汰 下一篇:用培训机构管理软件构建标准化管理体系