使用教育培训招生管理系统 告别招生传单没人接的困惑
2019-02-28 来源:校盈易 点击:
近几年,教育培训行业面临的最大的问题就是:招生难,管理难。发出去的传单都躺在了垃圾箱里;好不容易找来的客户资源,却总是因为不信任自己而导致转化失败。那么,中小培训机构应该怎样开拓市场,对于好不容易争取到的客户资源,又要怎么去管理,才会避免混乱?或许,打你打开校盈易
教育培训招生管理系统就能找到答案。
首先要解决的就是招生难这个问题。在解决这个问题之前,教育培训机构需要明白,自己的目标群体是谁,然后再针对目标群体去投放广告,而不是丝毫没有目标地漫天撒网。例如,自己的主要培训课程是小学英语,那么你的目标群体就说小学生的家长,你要做的就是说服他们去报你们机构的课程;如果你培训的课程主要是计算机编程,那么你的目标群体就是那些刚毕业的大学生或者中学生。把推广的范围进行压缩,不仅可以节省经费,也可以促进成交。
培训机构可以和相关组织部门(例如学校教导处或者校外联部)合作,从他们那里获得潜在客户资源,并对其进行分析整理,然后进行针对性地开发。对于得到的这些资源,可以导入到校盈易招生系统中。
系统将学员分为:潜在学员、意向学员、正式学员、失败学员、和学员池以及学员关怀,将不同阶段的学员进行分类管理。潜在学员以及意向学员可以进行推进,转换成正式学员。
对于潜在学员,教育培训机构可以安排业务员进行跟进,结合其基本特征,分析其痛点,并进行跟进。在跟进和沟通过程中遇到的问题,可以随时在系统中进行记录,并在下次沟通的个过程中重点聊这个问题。而对于意向学员,培训机构可以了解分析其没有成交的原因,是因为价格、品牌还是因为竞争对手。对于其纠结的点,一一给予解答,逐一消除疑惑,促进成交。
对于确定成交无望的学员,直接归为失败学员,不必再浪费时间和精力去维护。对于长时间未成交的学员,可以放回学员池,业务员可以根据自己的需要进行领取,进行再度跟进。
此外,为了减轻培训机构的麻烦,招生管理系统还设置了合同管理功能板块,统一管理学员的合同信息,每一个学员对应一个合同,合同中可以查看到回款记录及开票记录,能方便地查看合同进度,了解合同状况。与之匹配的还有财务板块,财务方面主要包含收入和支出两大块,收款方面包括学员应收、未收及收款纪录。付款方面包括学员应付款、付款记录。通过准确高效的财务管理,可以节约成本,控制预算。
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