【干货】一对一个性化教育招生技巧
2017-05-03 来源:校盈易 点击:
如今,越来越多的家长给孩子选择一对一教学,面对庞大的市场需求,作为一家培训机构应该如何去招生呢?咨询师应该如何谈单提升转化率呢?看校盈易小编给您带来一对一个性化教育招生技巧,助您一臂之力。
一、咨询准备:包括道具的准备,不同年级试题的准备,以及话术的准备,根据电话中所得信息从时间上的合理规划。
二、带家长参观校区:包括辅导培训学校的荣誉,活动,规模,进步学员的可视资料,以及辅导培训学校的动态新闻、活动。
三、咨询:
1、 寒暄、精彩的自我介绍:
目的是把自己的身份抬高,得到家长和学生的初步认可。这个环节的内容可以精心打造一下,相对固定,以免穿帮。
2、 引导学生自我介绍:
引导学生自我介绍,目的是捕捉更多信息,包括家长的职业,学生的个性特点,喜好,寻找共同话题,加强情感互动,深入交流,为了下一步学科分析打好基础,做好过渡。
3、 学科分析:
体现专业性的关键环节,提前准备的道具以及试卷都在这个环节使用,试题和道具一定要能体现孩子学习过程中的知识漏洞、学习方法、习惯已经思维模式方面的问题,让家长产生共鸣,认可自己,这个环节,是教学统一,让家长不但看到孩子的学习问题,更要让家长明白我们的学校是怎么授课的,学校一周的学习任务在这里二十分钟就能学会,让家长产生憧憬,也让学生对学习充满信心;对于不同年龄段的学生灵活采用不同的教学方式,比如小学生,可以用电脑演示知识点,这样刺激学习兴趣,集中注意力学习,效率也会很高;总结教学过程,借用道具,比如老师的教案,学生的辅导方案,以及班主任的回访记录等。
四、提出方案:
以课时为推单的标准,根据教学和以往学生的经验,以孩子现有的程度和接受能力,需要多少小时的课程
五、说价格,计算费用,签订协议:
这个环节是谈单的高潮了,但也是出现问题最多的阶段,因为家长经常是前面聊的不错,但总价一出家长就会提出方方面面的问题,比如:一次性付费的问题,一次性建档费的问题,效果问题,打折问题,缩单等等,这时候回答问题切忌的是一定不能心急,适当时候可以用情感攻势和专业性,坚持原则。
如果学员并不能现场签单,那么可以使用辅导班管理软件进行意向学员信息录入,方便后期回访,现场缴费签单的,也可以通过该系统直接进行学员缴费报名,并且将缴费票据打印现场打印出来,给家长做存根,通过现场的缴费签单,在一定程度上有效刺激其他欲望比较大的学员进行报名,提升转化率。
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