越来越多的企业意识到了crm的重要性,借助CRM对企业资源进行有效组织和调配,实现基于客户细分的一对一营销,并以此来提高利润和客户满意度。其最终目标是吸引新客户、保留旧客户以及将已有客户转为忠实客户。教培机构crm管理系统记录客户信息可以全面地了解客户的情况,同时将自身所得到的客户信息添加进客户管理系统中,这样会使销售渠道更为畅通,信息的中间传递环节减少,销售环节也相应地减少,销售费用、销售成本也随之降低。
教培机构crm管理系统可以对招生活动场景进行活动策划和后期的宣传,实现线上招生过程。线下招生的渠道投入或是电话咨询,老师引介学员可以直接在系统中的招生模块下进行管理,个人线索、团队线索、校区线索,市场活动来源统计和分析,线上线下的转化率分析,更有利于帮助培训机构做好招生信息记录,极大地提升了招生效率。
教培机构crm管理系统在学员管理上也带来了很大的便利。机构和学校可以利用教培机构crm管理系统建立完整的学员档案,还能运用分类定制服务,方便后续挖掘学员。在crm系统上还附带智能设置,自动提醒的功能,可以及时了解学习状态。
在潜在学员转化为正式学员后,教学部门可根据学员数量、特点进行教学开班,分配教学资源;老师在教学的过程中,记录学员学习的动态发展过程,并利用教培机构crm管理系统发送短信吸引潜在学员,开发既定学员价值,提高学员信息的利用效率与客户资源的多次开发,为机构赢得更多的利润。
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