培训机构客户关系管理不容忽视,培训学校如果没有一个完整的培训机构crm客户管理体系,会错失招生营销的机遇,落后于其他同行的培训机构,利用培训机构crm功能可以大大地提高招生过程中的销售质量和跟单质量,根据学员线索提高签约率,轻松掌控整个销售过程。
一、线索跟进。
构建完整的培训机构crm体系轻松地利用好客户资源,从线索出发,借助外呼系统,跟进客户需求,跟进情况全程记录,跟进轨迹一目了然,销售不断档,转化有保障,让培训学校招生管理能够得到很好的提高招生率。
二、客情维系。
根据客户特征,可批量推送短信、活动提醒、电子券等,激活客户挖掘商机。不再是对学员的意愿抓摸 不清,让学员被拥有更好系统的培训机构挖走。做到及时回访,拉近与家长的距离。
三、微营销促招生成功。
微场景、微商城、微网站的使用已经深入了人们的生活当中,都广泛应用起来,那么职业培训学校也不例外,要利用好网络带来的机遇和便利,充分利用线上平台,打造线上招生渠道,提高了招生的速度和广泛性,扩大招生范围,让招生工作顺利进行,不再缺少招生渠道和招生资源。
培训机构crm所搭建的所有体系都是为了给用户提供价值,最终通过全方位的、精确的统计到登记的用户,为用户打上不同标签,精确地描绘出用户画像,在后台提供可视化的用户画像展示,帮助识别出用户的多个维度的特点和偏好,助力培训行业实现营销价值。
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