托管机构软件如何提升托育中心服务工作的效率?
2023-05-25 来源:校盈易 点击:
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作为国内最早一批从事托育领域的公司表示,深刻感受到托育人的辛苦以及行业存在痛点:管理不规范,没有标准化体系,行业人才奇缺,人员流动性大,缺少系统性培训,运营管理效率低,市场销售团队打造难度大,获客渠道窄,投资回报周期长等。托管机构软件如何提升托育中心现有的服务工作的效率,拓展机构的营销获客渠道?
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托管机构软件可以统一管理托管班所有针对受训人员的线索,将受训人员的线索掌握在机构手中,通过整合来自营销、销售、客户服务等部门的线索信息,实现客户线索的高效统一管理和分发,并通过复制检查功能、现场信息控制等建立全面的信息管理。当员工换工作或离职时,接手的新员工可以快速了解客户信息的各个方面,以避免客户管理中的盲点。同时,可以加强机构部门之间的工作协调,在统一的客户信息平台上,顺利实现不同部门和岗位之间的业务转移、业务提醒、业务协助申请等工作,并通过详细的工作记录明确权责,提高整体客户服务水平和客户满意度。
托管机构软件实现快速查询订单、课程、优惠券。销售老师可以在侧边栏快速查看学员订单,以及机构的全部课程和优惠券,帮助销售快速找到最合适的课程和券,提升销转效率,抓住购买决策的每一秒。
校盈易托管机构软件提供了托育中心的人、财、物一体化管理,从CRM、招生、报名、收费、入园、课程排课、上课消课、膳食管理、保育管理、测评报告、进销存、增值服务等,信息化、流程化和标准化,让单体或连锁型托育中心从管理到运营标准科学和规范起来。
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