现如今各行业都在争抢客户资源。客户资源是企业发展的基础，企业想要效效益，首要的就是潜在客户的转化率，只有有了足够高的转化率才能保证企业的销售业绩。教育培训行业同样需要抢占客户资源，抢占市场，通过crm学员管理系统，建立客户档案，设定客户池，加强客户资源流动，确保资源合理分配，以销售阶段和客户级别进行分类，高效管理客户，增加签单率。
crm学员管理系统可以将通过各种渠道获取的潜在学员的信息导入系统，通过对线索来源、获取时间等信息的整合，实现潜在学员的管理与分配，有助于进一步的挖掘和拓客 。可利用系统收入的线索进行商机立项管理，筛选出无效线索，最终将潜在学员线索转化为客户。在招生时，它还可以支持自动的审批流程和自动编号 。
crm学员管理系统通过全程参与学员学习过程，实时记录学员学习情况，可以有效解决上述问题。比如通过课程的销量、学员的完课率、学习时间等多维数据判断课程的好坏与受欢迎程度，机构及时调整优化课程。数据分析还可以具体到每个用户每节课程、每个章节的完课率、学习时长等，方便助教人员根据数据掌握用户学习情况，及时提供教学服务与激励督促措施，为后续续费工作做准备。
crm学员管理系统自带数据分析功能，管理者可随时随地获悉销售进展和公司业绩；并且通过漏斗分析，及时了解市场活动表现、效果等，据此调整营销策略，合理制定战略规划和具体销售目标；数据报表分析，科学预测回款，为不同阶段的业务计划提供决策依据。
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