培训机构如何提高学员的续班率
2018-03-22 来源:校盈易 点击:
招生对于一个培训机构的生存很重要,然而我们同样也不能够忽略学员续班的问题,其实保证培训机构拥有较高的续班率才是机构的生存之本。那么该如何提高培训机构的学员续班率呢?不如先来了解学员的续班都受哪些影响吧。
1、教师是决定续班成败的关键因素
教师影响着机构的教学质量,同时教师还是学生和家长最直接的接触者,学生和家长对教师的认可度也就决定着学员的续班率。因为培训机构的教师除了需要具备较强的教学能力外,还应当了解一些基本的营销思路。
2、师生沟通同样影响学员的流失率
沟通是信息的传递,机构每招一名学生,就需要对学生做好相对的分析。学生是否要继续在机构补习受多方面的影响,其中包括老师的教学是否能被学生吸收。所以教师不光要上好课,对于学员的接受状态也要做好了解。通过沟通,不仅能够更加了解学生的学习情况,还能与学生做朋友,双方相处愉快,自然续班率也就提高了。
3、对于差生,提前给家长打预防针
提高学生成绩是培训机构最为直接的目的,很多时候学生的成绩无法提升,也就造成了该学生的流失。很多时候不是教师用心就能够提高学生的成绩,学生自身的心态、学习能力、习惯都是非常重要的因素。
所以对于一些成绩提高希望较小的差生而言,机构需提前有技巧的给家长讲明,以防之后家长找上门就被动了。同时也要让家长看到老师的用心及负责,不仅作业要经常提醒,还要懂得主动和家长沟通,汇报学生在学校的表现。
纵然影响续班率的因素还有很多,但培训机构须知道,每流失一个学生就会影响一些潜在的意向客户。相对而言,机构有较高的续班率,就可能为你带来学生、家长的口头宣传等品牌效应。所以想要让学员续班,在提升机构的师资质量的同时,还应该做好沟通方面的工作。
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