教学管理工作是培训学校非常重要的环节,日常教学工作,课程管理、课务管理等一系列与教学质量相关的管理工作都由教务人员负责。很多培训学校传统的做法是高薪聘请数位优秀的教务管理工作者,通过她们的工作经验,对教务工作进行协调,从而达到高效管理的效果。但人的精力是有限的,大量的重复性工作,只会降低我们的精准度,容易导致工作上的失误。通过我们的培训学校管理系统来管理日常的学员档案管理、排课考勤管理,日常划课,学员转班续报、家校互动等方面的管理问题,就会达到很轻松的解决。
培训学校管理系统可以统一管理托管班所有针对受训人员的线索,将受训人员的线索掌握在机构手中,通过整合来自营销、销售、客户服务等部门的线索信息,实现客户线索的高效统一管理和分发,并通过复制检查功能、现场信息控制等建立全面的信息管理。当员工换工作或离职时,接手的新员工可以快速了解客户信息的各个方面,以避免客户管理中的盲点。同时,可以加强机构部门之间的工作协调,在统一的客户信息平台上,顺利实现不同部门和岗位之间的业务转移、业务提醒、业务协助申请等工作,并通过详细的工作记录明确权责,提高整体客户服务水平和客户满意度。
双端互联,高效完成调、代课。在排课完成后,培训学校管理系统提供“管理端”和“移动端”两种调、代课流程。管理员可以主动发起调、代课,相关教师在手机上收到相关通知;教师可发起调、代课需求,被调、代课教师同意后,再由教务管理者审批完成调、代课。
转课、转班在培训行业很常见,但是转课的差价换算比较复杂,主要是人工换算费时费力,准确度还差,事后查看数据基本就是纸质,查起来很麻烦。针对教务管理人员日常工作的繁琐,培训学校管理系统提供转费功能,所有这些繁琐的操作通过系统可以一步到位,管理的清清楚楚,主要体现在学员转课、转班、转校(可能跨区、跨省),学员提出申请后,交由对应规划师处理,进而提交至相关审核人员,审核通过后,按实际情况进行补差或退款。
为解决培训学校管理的困扰,该培训学校管理系统包括: CRM、教务课堂教学、学生管理方法、进销存软件、微信推广、财务会计等功能区域,可协助培训学校合理处理在管理过程中遇到的难点,并根据对流程管理的提升,协助学员较好地解决学习过程中遇到的难题。
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