教学服务工作也是提升续费的关键.培训机构到底该如何提高续班率?培训机构管理系统提供专业指标管理,学校可以及时、准确地判定机构的教务教学运营状况,并有针对性的进行调整,时刻保持机构的教学教务工作高速健康运转。质量、满班率、续费率——教务工作高效运转。
1、线上招生宣传到位
系统多渠道、多方向帮助校园招生,打造机构自己的招生小程序,海量模板一键套用,如开学季、春季招生、转介绍、续费、体验课等热门主题;舞蹈、艺术、音乐、科学、体育等分类,多渠道宣传,提升品牌曝光度,招生营销数据全程跟进。所有流量,都归于机构自身,不会被平台分流。
2、续费提醒并及时推送给家长
学校每到续报节点,需由各自带班老师统计学员剩余课时情况,然后通过微信告知家长来学校续报,以往通过人工来做,统计课时工作量很大,而且统计工作容易出错,导致家长和学校产生课时纠纷;还需要通过电话或者微信一个一个联系到家长,效率不高。通过系统一键查询、一键发送催费通知,每隔一段时间都会发送预警通知,消息的传达度及通知效率得到了很大的提升,并通过“订单推送”功能,提升了家长的续费效率。
3、增加学员/家长对机构的粘性
把孩子的学习状况及时反馈给家长,并给出可行性意见,让家长感觉到培训机构的专业度。在孩子有进步的时候,机构更是要及时反馈给家长,并附上主讲老师给孩子的评语,有助于进一步激发家长对于培训机构的认同感。
校盈易培训机构管理系统有专门服务于学员和家长的微信端小程序,机构或者班级的公告通知都可小程序中发布,避免了微信群因刷屏等而造成的通知不到位的情况;家长端可以设置打卡签到领积分,培养家长对机构的粘性,同时,引荐家长们进去浏览机构的营销课程,可提高报班率。
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